よくある質問
このページは情報量が多いため、ページ内リンクが設定されています。
貸出・返却について
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Q 本を借りるには何が必要ですか？
A
市内6館共通の栃木市図書館貸出カードが必要です。
こちらのページをご覧ください。
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Q 借りた本の返却期限が来たけれど、続けて借りたい
A
こちらのページをご覧ください。Q 紙芝居は何冊借りられますか？
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A
こちらのページをご覧ください。 -
Q 栃木市内の図書館で借りた本は、市内どこの図書館でも返せますか？
A
栃木市内の図書館所蔵の本であれば、借りた館にかかわらず市内各館カウンターにて返却できます。ただし、栃木市外の図書館から相互貸借で借りた本は、貸出館にご返却ください。
図書館が閉まっている時はブックポストに返却することもできます。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
貸出カードについて
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Q 貸出カードをなくしてしまった
A
カードをなくしてしまった場合は、仮カードをカウンターにて発行いたします。
仮カードを4週間ご利用後、再発行の手続きをしていただき正式なカードを発行いたします。その際、身分証明書をお持ちください。手数料はかかりません。
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Q 昔作ったカードがあるが、しばらく利用していませんでした。今も使えますか？
A
はいの方
お持ちのカードは画像のような市内共通の貸出カードですか？
右上に貼られたシールが有効年を表しております。
有効期限が切れている場合には更新が必要になりますので、カードと身分証明書をご持参の上、各館カウンターまでお越しください。
いいえの方 -
お持ちのカードが旧各図書館のカードの場合、現在はお使いいただけません。
市内共通の貸出カードへの切り替えの手続きが必要になりますので、身分証明書をご持参の上、各館カウンターまでお越しください。
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Q 赤ちゃんでもカードは作れますか？
A
カードを作成できる年齢に制限はありません。
保護者の方とご来館の上、ご本人または保護者の方の身分証明書をご持参ください。
館内利用について
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Q 館内で本を探すには？
A
市内各館の館内OPACをご利用ください。タッチパネル式で、お子様もご利用いただけます。
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Q 調べ物をしたい時には？
A
市内各館にて調査・相談を受け付けておりますので、スタッフにご相談ください。Q 新聞・雑誌は何がおいてありますか？
A
こちらのページをご覧ください。
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Q 開館日・開館時間は？
A - トップページにて本日の開館状況がご確認いただけます。
詳しくは各館の施設案内ページをご覧ください。
栃木図書館、大平図書館、藤岡図書館、都賀図書館、西方館、岩舟館Q コピーは出来ますか？
- A
こちらのページをご覧ください。
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Q インターネットを利用したい
A
カウンターにてスタッフにお申し出ください。1日1回（30分間）までのご利用となります。
-
Q 視聴覚資料（ DVD・CD等）を館内で視聴したい
A
ご覧になりたい資料と貸出カードをカウンターまでお持ちください。 - 視聴のための機材がない館もございますので、ご了承ください。
-
Q 読書室・キャレルデスク・学習室を利用したい
A
こちらのページをご覧ください。
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Q ノートパソコンを持ち込んで使える場所はありますか？
A
こちらのページをご覧ください。
各館とも無料でWi-Fiをご利用いただけます。
Q こどもに読み聞かせできる場所はありますか？
A
下記図書館リンク先へお問い合わせください。
栃木図書館、大平図書館、藤岡図書館、都賀図書館、西方館、岩舟館
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Q こどもへの読み聞かせの会などは図書館でおこなっていますか？
A
詳しくは、各図書館の「イベント・企画展示のお知らせ」をご覧ください。
栃木図書館、大平図書館、藤岡図書館、都賀図書館、西方館、岩舟館
予約・リクエストについて
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Q 栃木市図書館にない本が読みたい
A
リクエストとして受け付けております。 - こちらのページをご覧ください。
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Q 最新号の雑誌も予約出来ますか？
A - 予約できます。
- 「予約・リクエスト申込書」にご記入いただき、各館カウンターにてスタッフにお渡しください。
- または、こちらのページからご予約ください。
-
Q 上下巻やシリーズの資料を順番に借りたい
- A
- 上下巻、シリーズ作品の予約資料の取り置き期限は、下巻が先に準備できても、上巻が準備できた時点の連絡日から7日後となります。
- ※上巻が準備できた場合は、下巻を待たずにご連絡いたします。
- ※円滑な資料提供のため、予約が多数入ってるシリーズに対して、複数巻同時に予約を入れるのはできる
- だけお控えください。
- ※順番通りに準備できなかった場合、資料の取り扱いについてご連絡を差し上げる場合がございます（次
- の巻を先に借りる、次の方に順番を繰り上げる、一度キャンセルする等）。あらかじめご了承ください。
移動図書館・宅配サービスについて
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Q 移動図書館を利用するには？
A
こちらのページにて巡回時間とステーションをご確認の上、当日貸出カードをお持ちください。
貸出カードをお持ちでない方は、住所のわかる身分証明書をお持ちいただければ、新規作成いたします。
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Q 図書館で借りた本を移動図書館で返せますか？（移動図書館で借りた本を図書館で返せますか？）
A
市内6館・移動図書館で借りた資料は、どちらでも返却できます。 -
Q 宅配サービスってなんですか？
A
こちらのページをご覧ください。
その他
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Q 借りた資料を紛失・汚損してしまったら？
A
当該資料と同じもの、または同等の資料で弁償していただくことになります。 - 各館カウンターにてスタッフにお申し出ください。
