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レファレンス

  利用者のみなさんからの質問や相談に対して、解決のための資料紹介を行うことを「レファレンス・サービス（参考調査）」といいます。
「読みたい本の場所がわからない」「調べたいけれど、どの資料を見ればよいかわからない」などの質問をお受けします。

予約・リクエスト

 希望する資料が貸出中だったり、図書館にない場合は「予約・リクエスト申込書」に記入してカウンターにお出しください。貸出が可能になった時点で、ご連絡いたします。
また、図書館で所蔵している資料は、インターネットで予約することもできます。
資料の検索はこちらからお願いします。

  ※ 一般利用・広域利用とも栃木市内図書館6館合計での点数です。
 

一般利用

• 図書  15点以内
• 雑誌  10点以内
• 映像資料  5点以内
• 音声資料  10点以内

広域利用

• 10点以内（内、雑誌2点以内・音声資料3点以内）
  
   

• 貸出カードが必要です。
• 「予約・リクエスト申込書」に記入し、カウンターへ提出してください。
• 市内の図書館に所蔵していない資料は、リクエストすることができます。その場合、ご用意した資料は、リクエスト申込館での受け渡しとなります。
• 広域利用の方は、図書館にない資料をリクエストすることはできません。お住まいの地域の図書館にご相談ください。
• 未発売の資料に対するリクエスト受付は、原則として発売日以降となります。
• リクエストしていただいた資料は、図書館資料収集方針に照らし合わせた上、購入もしくは県内の他の図書館等から借りる（相互貸借）など、できるかぎりご提供できるよう努力いたします。（県外図書館から借りる場合は手続きを定めております。詳しくはスタッフまでお尋ねください）
• 資料によっては、提供することができない場合もありますので、ご了承ください。
• CDなどの音声資料のリクエストは、資料選定における「参考」としてお受けいたします。
• DVD・ビデオなどの映像資料や、学習参考書・問題集のリクエストは、受付しておりません。
• ご連絡後、7日間（ご連絡した当日を含め、休館日を除く）を過ぎても貸出がない場合は、予約は取り消しとさせていただきます。再度図書館から確認のご連絡はいたしません。
• 状況によって、資料の入手まで期間がかかったり、入手できないことがあります。ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

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